Technical writer

Senior Technical Writer – software og industri

Har din virksomhed brug for en technical writer på konsulent- eller freelancebasis, så kontakt Skrivefirmaet.

De fleste IT- og industrivirksomheder har brug for teknisk dokumentation, der hjælper brugerne på vej. Et godt online hjælpecenter (hjælpeportal), gode manualer eller lettilgængelig onlinehjælp kan give brugerne en endnu bedre oplevelse med dit produkt. Samtidig kan det hjælpe med at aflaste supportafdelingen, fordi brugerne selv kan finde svar på de mest almindelige spørgsmål og problemstillinger. Og ikke mindst kan en technical writer befri kernemedarbejdere som udviklere og ingeniører fra noget skrivearbejde, så de får mere tid til andre ting.

Hvad laver en technical writer?

  • Arbejder som teknisk forfatter eller teknisk redaktør på både små og store projekter.
  • Skriver på både engelsk og dansk.
  • Starter projekter op fra bunden, strukturerer information og udvælger værktøjer.
  • Redigerer og opdaterer eksisterende dokumentation.
  • Oversætter teknisk jargon til almindeligt sprog. Men forstår også, at tekniske begreber og procedurer ikke bare kan ændres, fordi en tekst skal lyde bedre.
  • Skriver og gennemgår UI tekster. (UX writer)
  • Skriver om både alt fra SaaS, Apps, og Cloud til master data management, blockchain og crypto.
  • Skriver om industriprodukter som ovne, græsslåmaskiner, pumper og meget mere.
  • Skriver både udvikler- og slutbruger dokumentation.
  • Interviewer or kommunikerer med udviklere, product owners, designere og mange flere.

Technical writer til planlægning, rådgivning, og implementering

Jeg har stor erfaring som projektleder og skribent på dokumentationsprojekter indenfor software, telekommunikation og industri. Jeg har løbende haft konsulentopgaver for bl.a. Concordium, Stibo Systems, EG, Spectralink, AlfaLaval og Rambøll. Og jeg har været Documentation Manager i et udviklingsteam hos Microsoft.

Desuden planlægger og gennemfører Skrivefirmaet konverteringsprojekter, hvor dokumnetation udarbejdet i fx FrameMaker, InDesign eller Word migreres til MadCap Flare. Derudover arbejder jeg med Markdown, reStructuredText, VS Code og GitHub i forbindelse med docs-as-code projekter.

Typer af dokumentation

  • Brugervejledninger
  • Manualer
  • Onlinehjælp
  • UI tekst
  • User assistance
  • Installation guides
  • Read me’s
  • Fact sheets
  • Dataark
  • Produktbeskrivelser
  • Sproglig redigering
  • Single sourcing

Tech writer værktøjer

  • Madcap Flare
  • VS Code
  • GitHub
  • FrameMaker
  • Word
  • Bitbucket
  • Forestry.io
  • WordPress
  • Umbraco
  • Confluence
  • Jira

Få mere at vide om Skrivefirmaet